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Vom Signal zum Einsatz. Geführt, dokumentiert, disponiert.

Die Alarmmaske trägt den Disponenten durch jeden Vorfall. Der Maßnahmenplan läuft im System ab. Interventionskräfte bekommen ihren Auftrag direkt aufs Telefon.

Alarmmaske · Live-DummyVorlage: Einbruch · Wohnobjekt
Instruktion

Beginnen Sie mit der Alarmbearbeitung gemäß Maßnahmenplan:

Maßnahmenplan in Laufzeit

Der Plan läuft. Der Disponent bestätigt.

Bedingungen, Anrufketten und Eskalationen sind im Maßnahmenplan konfiguriert und laufen zur Laufzeit ab. Was bei einem Brandalarm zu tun ist, was bei einem Überfall, was bei einem technischen Fehlalarm, ist hinterlegt und führt den Disponenten Schritt für Schritt.

Einsatzpartner-Zuordnung

Immer den richtigen Einsatzpartner zur Hand.

Das System wählt den passenden Einsatzpartner anhand von Objektprofil, Standort, Zuständigkeit, Erreichbarkeit und Schaltzeit. Der Disponent bestätigt oder überstimmt. Im Hintergrund laufen Fallback-Ketten, falls ein Partner nicht erreicht wird.

HH-030-01 · Objekt
✓ Ausgewählt
🛡
Beste Wahl
Wagner Sicherheit
Wachdienst
1,8 kmETA 4 min
👮
Verfügbar
Polizei · Rev. 11
Polizei
2,4 kmETA 6 min
🚑
Verfügbar
Rettung Süd
Rettungsdienst
3,1 kmETA 7 min
🚒
Auf Anforderung
Florian Hamburg
Feuerwehr
4,6 kmETA 9 min
Interventions-App

Auftrag, Route, Kontext. Auf einem Bildschirm.

Die Interventionskraft bekommt den Einsatz direkt aufs Telefon · mit Adresse, Route, Schlüsselhalter-Kontakten, Zugangscodes und einem Rückkanal zur Leitstelle.

SEON Disposition-App · Navigation zum Einsatzort

Live-Navigation zum Einsatzort

Route, ETA, Verkehrslage. Adresse aus dem Maßnahmenplan vorgeblendet, kein manuelles Tippen.

Schlüsselhalter & Zugangscodes

Kontaktpersonen mit Priorität, Codes für Tor, Tür und Alarmanlage · auch offline verfügbar.

Rückkanal zur Leitstelle

Status-Updates, Notizen und Eskalation auf Knopfdruck. Backup anfordern in einem Tap.

Foto- und Video-Dokumentation

Beweissicherung direkt am Einsatzort, automatisch ans Audit-Log gehängt.

Disposition der Leitstelle läuft im Web-Interface · oben gezeigt.
Rollen & Rechte

Wer sieht was. Wer darf was.

Disponent, Schichtleiter, Administrator, Audit · jede Rolle hat genau die Sicht und Rechte, die sie braucht. Audit-Logs sind unveränderlich, jede kritische Aktion ist zeitgestempelt und nachvollziehbar.

Vier Rollen · 37 aktive Benutzer
VollRLesenKeine
D
Disponent
28 Personen

Schicht-Bedienung am Telefon und in der Maske.

Alarme
Konfiguration
ReportingR
Audit-Log
Admin
S
Schichtleiter
6 Personen

Schicht-Führung, Performance, Eskalation.

Alarme
KonfigurationR
Reporting
Audit-LogR
Admin
A
Administrator
2 Personen

System-Pflege, Rollen, Integrationen, Konfig.

Alarme
Konfiguration
Reporting
Audit-LogR
Admin
A
Audit
1 Person

Read-only, DSGVO-Auskunft, Versicherer-Reports.

AlarmeR
KonfigurationR
Reporting
Audit-LogR
Admin
Audit-Logs unveränderlich · 7 Jahre AufbewahrungSchichtwechsel + Stellvertretung eingebaut
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Die Alarmmaske in einer geführten Demo.

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